В Первом Инвестиционном Банке начал работать Call-центр

14 Май, 2008

Для повышения качества обслуживания клиентов Первый Инвестиционный Банк внедрил информационную службу поддержки - Call-центр.

Позвонив по телефону горячей линии 8 800 50 70 800, клиенты Банка оперативно получат профессиональную консультацию по тем или иным розничным и корпоративным продуктам, услугам Банка, его новым акционным предложениям и тарифам, смогут уточнить адреса ближайших отделений, а также режимы их работы.

Единая информационно-справочная служба Первого Инвестиционного Банка призвана упростить и оптимизировать процесс получения интересующей клиентов информации. Среди преимуществ Call-центра - оперативность, доступность, простота, а также индивидуальный подход к абоненту, что позволяет дать более квалифицированные ответы, максимально персонализированные для каждого клиента. Все звонки в Call-центр Первого Инвестиционного Банка со стационарных телефонов на территории Украины бесплатны.

Внедрение Call-центра обусловлено расширением региональной сети Банка, развитием розничного направления бизнеса и повышением стандартов обслуживания клиентов.

Напомним, в апреле Первый Инвестиционный Банк сообщил о предстоящем выводе на рынок новой торговой марки, ориентированной на розницу, - PINbank. Запланированный ребрендинг является частью новой стратегии развития Банка на украинском рынке и предполагает не только внешние изменения, а реконструкцию всех бизнес-процессов, развитие региональной сети, а также расширение и усовершенствование спектра банковских услуг и продуктов.

Справка: ОАО «Первый Инвестиционный Банк» было создано 20 июня в 1997 г. По состоянию на 1 мая 2008 г. активы банка составили 825,94 млн. грн., кредитно-инвестиционный портфель - 659,26 млн. грн., собственный капитал - 223,8 млн. грн., регулятивный капитал - 220,67 млн. грн.

www.pinbank.ua

06 Июль, 2008 - Вас остановило ГАИ? Вопрос к юристу? по телефону и без предоплат! Вас зупинило ДАІ? Питання до юриста? по телефону та без попередньої оплати!

06 Июль, 2008 - Одесский ресторан «Стейкхаус. Мясо и вино» отпраздновал свое десятилетие

05 Июль, 2008 - Россия, привлекая некоммерческий сектор, улучшила инвестиционный климат на Балканах

05 Июль, 2008 - Презентация новой технологической линии производства медикаментов на ОАО "Фармстандарт-Уфавита"

04 Июль, 2008 - ГК «Золотой Терем» выводит на рынок новый продукт

04 Июль, 2008 - Как давать "на лапу" и стоит ли овчинка выделки

04 Июль, 2008 - Raffinade group представляет в Украине европейскую водку Sobieski

04 Июль, 2008 - Lufthansa Technik выбирает решение RFID компании Motorola для оптимизации процесса технического обслуживания самолетов

04 Июль, 2008 - ТОЛЬКО В ИЮЛЕ! Купи 10 ноутбуков HP и получи 1 в подарок!

04 Июль, 2008 - Читатели МК голосуют «ЗА» и «ПРОТИВ» ЕГЭ